購物流程
將商品加入購物車→進入購物車點選前往結帳→(登入／註冊會員)→選擇結帳方式→確認收件資料→完成購物並確認訂單編號產生
※每筆訂單分開作業，運費及組合優惠皆不合併計算。
※選擇超商取貨配送方式，於出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算)，該訂購帳號若達三次將無法使用此配送方式。
※ 若經常性退貨商品(按後台訂購歷史資訊判別)、退貨包裝不完整等違反退換貨相關規定，將列入賣場黑名單。
付款方式
1.信用卡付款：須注意頁面跳轉，填完資料進行驗證以後，才算完成付款，僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡 。
2.網路ATM：按下「提交訂單」的按鈕後，畫面將自動跳轉，可選擇銀行，並將金融卡插入預先安裝好的讀卡機進行付款。
3.取貨付款：提供7-11、全家取貨付款，使用宅配的顧客則於貨到時由貨運司機代收款項。
※系統對『付款失敗』的訂單，其使用的購物金、生日金、點數等無法自動回補，若發生此狀況，請聯繫客服人員手動補回。
配送物流相關
1.免運門檻及運費相關問題：
單筆訂單消費滿3000元，即可享有免運優惠；單筆訂單未達3000元(2999元以下)則酌收物流運送費用。此外，如因退貨造成訂單金額未達免運標準，退款時將扣除原出貨訂單之物流費用。
2.提供7-11、全家超商取貨：
由於超商取貨有材積與重量限制(重量須5KG內、材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg)，訂單成立時系統會自動判別，若超過材積限制即無法選擇超商取貨。
※選擇超商取貨，包裹送達之後將會簡訊通知領取，請務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。
※當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算)，該訂購帳號若達三次將無法使用此配送方式。
3.提供黑貓宅配到府：出貨後3-5日內請留意貨運司機電話，不在家時間較長的顧客務必直接和司機約好取貨時間，否則電聯不上即須至黑貓營業所拿取包裹，甚至被退回，本公司恕不負責。
發票相關注意事項
1.電子發票開立程序：完成訂購程序後，本公司將開立電子發票，發信至註冊e-mail信箱，提供電子發票查詢購物明細並且系統也會自動為您兌獎。根據財政部令台財資字第1020002795號「電子發票實施作業」要點，於本網站消費開立之統一發票資訊，將於期限內上傳至財政部整合服務平台留存，會員也可選擇共通性載具儲存。
※依統一發票使用辦法規定，發票一經開立不得任意更改或改開發票。
※每一筆訂單之發票僅開立乙次正本，若遺失恕不補發。
2.電子發票中獎
如您收到系統自動發送的中獎通知，可自行至711利用ibon機台，查詢中獎發票並列印。若在財政部電子發票整合服務平台開獎前，該載具已進行歸戶且設定銀行帳號，財政部自動將獎金匯入指定帳戶，不用列印。
※電子發票證明聯若遺失比照傳統發票遺失處理，不可再行列印，以維持兌獎之唯一性。